Quando la stampante non produce l’etichetta le cause posso essere molteplici. Per cercare di individuare la
causa del problema e restringere il campo conviene porsi delle domande e riportare le risposte al supporto tecnico
Quale programma sta “invocando” la stampa dell’etichetta? (connettore o ARXivar?) vedi Stampa etichette
La mancata stampa è su un pc particolare o su tutti i pc? Vedi Verificare se l’etichettatrice è raggiungibile
Il connettore è attivo?
Si riesce a accedere a ARXivar? Vedi ARXivar client non accede
L’etichetta arriva nella coda di stampa dell’etichettatrice? Vedi Sospendi stampa
L’etichettatrice è raggiungibile? Vedi Etichettarice raggiungibile
Il pulsante dell’etichettatrice è verde? e verde fisso?
Innanzitutto bisogna distinguere due casi:
A volte è necessario Riavviare il servizio Repository
Vedi: Stampa etichette
Etichettatrice non raggiungibile