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Problema: si effettua con successo il login in ARXivar Client, dopodiché l'applicativo rimane bloccato (es. la finestra di login scompare ma non si apre l'applicativo ARXivar).

Causa: è possibile che vi sia un disallineamento temporale tra client e server, cioè l'orario dei due PC si differenzia di almeno di 5 minuti. Il problema si può presentare ad esempio nel passaggio dall'ora solare all'ora legale (o viceversa), gestito in modo diverso sui vari pc.

Soluzione: sincronizzare l'orario di tutti i PC client con il server Arxivar. Per istruzioni su come eseguire regolarmente la sincronizzazione, consigliamo la lettura del link seguente.

http://www.inrim.it/ntp/howtosync_i.shtml


Vedere anche: Riavviare il servizio Repository, Impossibile eseguire il login di ARXivar

NB: E' necessario verificare non solo l'orario impostato, ma anche il fuso orario e l'applicazione dell'ora legale, in quanto la validazione viene eseguita tenendo conto del fuso orario.

DatOra

FusoOrario

OraInternet

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Domande frequenti su ARXivar