Supponiamo che una fattura elettronica non sia più disponibile, qualunque sia il motivo; ad esempio perché l'abbiamo
eliminata per errore.

In un caso del genere si rende necessario recuperare la fattura elettronica.

Nel seguito sono riportate le istruzioni su come recuperare una fattura dal portale IX di ARXivar.

Accedere al portale IX (Dashbord) e da Menu

fare clic su IX-FE e IX-TD

poi selezionare AOOS per visualizzare la lista dei contratti (condominii)

cercare e selezionare il condominio e, di quel condominio, passare alla visualizzazione di Fatture Ricezione

e individuare la fattura da recuperare; eventualmente scorrere le pagine con i pulsanti in basso a destra

utilizzare il link Azioni, contenuto sulla riga della fattura, per sceglere Scarica Fattura

scegliete il formato desiderato, includendo sempre anche xml

potete trovare i file delle fatture nella cartella download; la fattura elettronica può essere sia con estensione .xml che .p7m

Fatturazione elettronica

Domande frequenti