I log del connettore possono essere utili a diagnosticare problemi legati al connettore.

Questo articolo contiene le istruzioni per il recupero e l'invio all'assistenza SCR-ARXivar dei file di log del connettore.

In realtà, in generale sarebbe più giusto parlare di log dei connettori in quanto, in installazioni con più connettori, ogni
connettore ha la propria cartella dei log.

Quando possibile, il metodo più semplice e rapido per aprire la cartella dei log di un connettore è utilizzando il menu del
connettore stesso:

che apre una cartella il cui percorso è del tipo

c:\users\<nome utente windows>\AppData\Roaming\SCR\DANEA\Connettore DANEA-Client

e il cui contenuto è analogo a quello visualizzato qui sotto

per aprire direttamente la cartella da Eslpora File conviene riprodurre il percorso visto sopra o utilizzare la scorciatoia %APPDATA%

che apre C:\Users\ARXivar\AppData\Roaming

A volte può esistere un link diretto all'interno della cartella ARX_Desktop

Una volta individuata la cartella Log, vi chiediamo di comprimerla e inviare il file compresso all'assistenza 

Log del mailer

Log di ARXivar