Solleciti - Inviare mail tornata indietro |
Lo scenario è il seguente. Il workflow di primo invio dell'estratto conto di un condomino ha trovato un indirizzo mail nel profilo del sollecito e ha Si rende quindi necessario provvedere a un secondo invio della mail. Per prima cosa, ovviamente, dobbiamo correggere l'indirizzo mail del condomino avendo presente che ci sono 2 aspetti: 1. correggere definitivamente l'indirizzo mail 2. correggere l'indirizzo mail sul profilo al fine di ripetere l'invio della mail al'indirizzo corretto Per il punto 1. si deve correggere la mail sul gestionale (BW, DANEA, WSTABI,...) e poi eseguire l'allineamento da connettore Per il punto 2. bisogna cercare e selezionare il profilo del sollecito relativo al condomino e modificare il campo Mail del Una volta aperto il profilo del sollecito fare clic sul pulsante Sblocca per consentire la modifica del profilo stesso
Si deve poi individuare il campo A, quello del destinatario, che è il condòmino; il clic sull'icona della matita accanto al nome del destinatario consente di modificare i campi del destinatario, fra cui la mail; è da qui che il workflow preleva l'indirizzo a cui spedire la mail
per ripetere l'invio della mail bisogna poter riavviare il workflow EC CONDOMINI INVIO, avendo l'accortezza di riportare la situazione a stato = VALIDO Num.Solleciti = 0 Data Scadenza e Scadenza sollecito uguali a Data Documento avendo impostato stato VALIDO adesso è possibile avviare manualmente EC CONDOMINI INVIO
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