Errore riscontrato dal ERP: trovate utenze multiple

La segnalazione in questione è generata direttamente da PIGC e viene visualizzata in ARXivar attraverso un task di segnalazione del Workflow che gestisce l'auto-registrazione.

PIGC vi sta avvertendo che il codice utenza che è stato passato risulta essere presente su almeno due misuratori diversi presenti in due codici condomini diversi.

Normalmente questa situazione si genera quando un condominio viene duplicato. Ad esempio, immaginiamo di aver inserito un misuratore di tipo Energia Elettrica con codice utenza IT001E03455678 nle condominio con codice 001. Nel caso duplicassimo il condominio 001 sul codice 101 PIGC copierà anche le informazioni dei misuratori del condominio 001 anche nel condominio duplicato 101. Quindi successivamente quando tenteremo di auto-registrare una fattura dell'energia elettrica sul condominio 001 riceveremo da pIGC la segnalazione in questione. Per risolvere sarà sufficiente eliminare il misuratore sul condominio duplicato 101