Quando i documenti vengono prelevati dalla cartella Da Smistare ma non vengono importati in ARXivar significa che almeno il documento soddisfa almeno una regola di smistamento presente. In base alle impostazioni della regola stessa di smistamento, s itenterà di importare il documento in ARXivar con la relativa regola di importazione (vedi Smista - Importa)

Se il documento smistato non è presente in ARXivar vuol dire che la regola d'importazione non ha potuto procedere alla creazione del relativo profilo e all'importazione del documento in ARXivar.

In questo caso vi ricordiamo che sul server (o postazione principale) di ARXivar è presente il programma ARXivar Spool Recognition MONITOR

Dopo aver eseguito il programma andate nella sezione Bad Files dove troverete l'elenco dei documenti per cui Spool Recognition Pro non è riuscito a completare le operazioni richieste come l'importazione in questo caso. Potrete localizzare il file attraverso la colonna Nome File e cliccando sulla riga relativa nella parte inferiore della finestra potrete trovare i dettagli del motivo per cui non è stato possibile importare il documento in ARXivar

Maggiori dettagli circa la situazione d'errore che si è generata li potrete trovare nella cartella Errori (che si trova nella stessa cartella dove è presente a sua volta la cartella Da Smistare). In questa cartella vengono spostati i documenti PDF su cui sono stati rilevati errori oltre ad un file testuale (con estensione .log e con il nome uguale al file PDF) che contiene tutte le informazioni circa le condizioni che impediscono l'inserimento in ARXivar.

Queste informazioni possono essere sufficienti per capire il motivo della mancata importazione e quindi per intraprendere le necessarie operazioni correttive.

Vedere anche

Smistamento

I documenti rimangono nella cartella Output

Come chiedere assistenza su Spool Recognition e autoregistrazione