Quando i documenti rimangono nella cartella Output le cause possono essere le seguenti:

- il servizio Spool Recognition è fermo;

- non esiste nessuna regola (di smistamento / spezzatura / importazione) che si aspetta un file dalla cartella Output e avente un nome in quel formato specifico;

se il servizio Spool Recognition è fermo, ovviamente è necessario riavviarlo; Avviare / Fermare lo Spool Recognition

quando copiamo una procedura da un'altra, talvolta modifichiamo il nome di output dello smistamento senza poi ricordarci di modificare il nome del file atteso dalla fase successiva; oppure il nome può differire per un piccolo ma fondamentale dettaglio;

ad esempio potremmo aver impostato il nome del file di output dello smistamento come FT ENEL 1-*.pdf e poi aver scritto il nome del file di spool (in entrata) della fase successiva come FT-ENEL 1-*.pdf;

FT ENEL 1-*.pdf

FT-ENEL 1-*.pdf

nel secondo nome c'è un trattino di troppo tra FT e ENEL, che rende "irriconoscibile" il file; per evitare errori di questo tipo conviene sempre fare copia incolla dei nomi da una fase alle successiva

Vedi Smista - Importa

Vedi Non Smista

Domande frequenti su Spool Recognition