Sono 3 i possibili interventi da eseguire per ripristinare l'accesso agli archivi di DANEA:

Reset Accessi (vedi più sotto)

Riparazione Collegamento con ARXivar

Riattivazione collegamento con ARXivar

conviene procedere nell'ordine indicato.

Altra possibilità è che gli archivi di Danea siano stati spostati o che siano stati rinominati. In questo caso il connettore non riesce più a individuarli.
Si raccomanda quindi di non spostare / rinominare gli archivi; eventualmente avvisare il supporto prima di procedere.

In alcuni casi il collegamento con ARXivar da DANEA DOmustudio si interrompe nonostante sia presente il segno di spunta sul checkbox "Attiva collegamento con ARXivar"; in questa situazione l'integrazione in realtà non è funzionante.

In tal caso il connettore segnalerà

Connettore Fermo: In attesa di connessione all'archivio di scambio.

oppure

Connettore Fermo:
L'accesso agli archivi di Domustudio è stato interrotto.
Il connettore rimarrà fermo fino a quando non si interverrà per risolvere.

La soluzione suggerita è di intervenire in Danea e eseguire il Reset Accessi

Danea > File > Controllo Accessi > Reset Accessi

talvolta si trova, invece di Controllo Accessi la dizione Collegamenti Attivi

Danea > File > Collegamenti Attivi > Reset Accessi

In alcuni casi il collegamento con ARXivar da DANEA DOmustudio si interrompe nonostante sia presente il segno di spunta sul checkbox "Attiva collegamento con ARXivar"; in questa situazione l'integrazione in realtà non è funzionante.

In tal caso il connettore segnalerà

Connettore Fermo: In attesa di connessione all'archivio di scambio.

oppure

Connettore Fermo:
L'accesso agli archivi di Domustudio è stato interrotto.
Il connettore rimarrà fermo fino a quando non si interverrà per risolvere.

In questo caso è necessario procedere a riattivare il collegamento con ARXivar. Per le istruzioni segui questo link: Riattivazione collegamento con ARXivar

In alcuni casi neanche questa operazione permette di riattivare l'integrazione con ARXivar da Domustudio e quindi il connettore, dopo il riavvio suggerito sopra, continuerà a segnalare:

Connettore Fermo: In attesa di connessione all'archivio di scambio.

oppure

Connettore Fermo:
Non è possibile l'accesso agli archivi di Domustudio.
Il connettore rimarrà fermo fino a quando non si interverrà per risolvere.

In questo caso è probabile che l'archivio di Danea dedicato all'integrazione con ARXivar sia disallineato. Per risolvere questa situazione è necessario procedere a riparare il collegamento con ARXivar. Per le istruzioni segui questo link: Riparazione Collegamento con ARXivar

Danea - Integrazione con arxivar

Domande Frequenti