Può capitare che l'antivirus consideri alcuni componenti di ARXivar come software malevolo (virus, trojan ecc...); ovviamente si tratta di falsi positivi ma in ogni caso l'effetto è un malfunzionamento di ARXivar o del connettore in seguito a blocco dell'esecuzione o eliminazione di file.

Per evitare di incorrere in problemi legati all'attività dell'antivirus, consigliamo di impostare le regole (esclusioni) che salvaguardano i percorsi contenenti i file di ARXivar.
Nei percorsi troverete
   C:\Programmi
   e
   C:\WINDOWS\system32
quando il pc è a 32 bit;

   C:\Programmi (x86)
   e
   C:\WINDOWS\sysWOW64
per macchine a 64 bit;

Sui client:
la cartella contenente i file di ARXivar Client può chiamarsi ARXivar oppure ARXivar Client;
nelle installazioni più recenti le cartelle sono contenute in una cartella denominata Abletech, per cui potremo avere, ad esempiio:
C:\Program Files (x86)\Abletech\ARXivar Client (se presente)
in tal caso è sufficiente impostare il percorso
C:\Program Files (x86)\Abletech
in definitiva si hanno 6 possibili percorsi di cui solo 2 realmente presenti e da impostare nelle eccezioni dell'antivirus

C:\Programmi\ARXivar (se presente)
C:\Programmi (x86)\ARXivar (se presente)
C:\Programmi\ARXivarClient (se presente)
C:\Programmi (x86)\ARXivarClient (se presente)
C:\WINDOWS\system32\Archsystem (se presente)
C:\WINDOWS\sysWOW64\Archsystem (se presente)
percorso alla cartella ARX_Desktop (se presente)
nella cartella Esecuzione Automatica proteggere il link al connettore

Sul server, oltre ai precedenti :
C:\Programmi\ARCHServer (se presente)
C:\Programmi (x86)\ARCHServer (se presente)
C:\Programmi\ARXivarServer (se presente)
C:\Programmi (x86)\ARXivarServer (se presente)
C:\Programmi\ARXSpool (se presente)
C:\Programmi (x86)\ARXSpool (se presente)
C:\ARX e/o D:\ARX
percorso alla cartella ARX_Desktop (se presente)
nella cartella Esecuzione Automatica proteggere il link al connettore
Come per i client
nelle installazioni più recenti le cartelle sono contenute in una cartella denominata Abletech, per cui potremo avere, ad esempiio:
C:\Program Files (x86)\Abletech\ARXivar Server (se presente)
in tal caso è sufficiente impostare il percorso
C:\Program Files (x86)\Abletech

NB: adattare i percorsi all'architettura 32/64 bit; ad esempio invece di system32 si può avere syswow64;
      al posto di Programmi si può avere Programmi (x86)

talvolta l'antivirus elimina file dalla cartella ARX anche quando la si apre nel file system come percorso di rete; è quindi opportuno aggiungere il path della cartella ARX anche sui client

A volte, inoltre, può rendersi necessario escludere i singoli file eseguibili contenuti nelle suddette cartelle.
Chi ha DANEA, ad esempio dovrà escludere anche
C:\Programmi (x86)\ARXivarClient\Connettore Danea\Client\AutoIt3.exe
C:\Programmi (x86)\ARXivarClient\Connettore Danea\Client\DANEASQL.a3x
C:\Programmi (x86)\ARXivarClient\Connettore Danea\Client\DANEASQL.cmd
C:\Programmi (x86)\ARXivarClient\Connettore Danea\Client\DANEASQL.exe

Domande frequenti su ARXivar